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Windows Server 2008作为打印服务器排错

发布时间:2012-08-09 10:29文章来源:文章作者: 点击次数:
摘要:文章标题:Windows Server 2008作为打印服务器排错。windows是中国IT实验室的一个技术频道。包含Windows XP、Win2000/NT、windows 2003、Windows9x、vista、server 2008、windows 7、系统设置、系统加强、文件管理、系统测试、注册表、磁盘数据等一些基本分类...

    用 Server 2008作为打印平台无疑是个非常不错的选择,因为其提供的强大的打印管理功能足以满足我们的各种打印需求。不过,因为其强大、复杂,并且是一个对大多数管理员来说不是那么熟悉的系统平台,所以在遭遇打印故障进行排错时比较麻烦。有不少管理者显得束手无策,不知道从何着手。本文将结合自己的实践以及吸取同行和网友们的经验,就 Server 2008下的打印排错思路和步骤进行一个总结,希望对大家有帮助。

  从用户的角度来说,打印故障无外乎“所有人都无法打印”、“有些用户无法打印”、“只有一个用户无法打印”三种情况。下面笔者就以此为线索,分析打印错误的原因,并谈谈相应的排错思路和步骤。

  1、所有人都无法打印

  遇到这种情况,我们基本可以断定不是打印机本身的问题就是网络问题。笔者建议的排错思路是:

  (1).常规检查。我们可以亲自到打印机前进行检测,对于Windows Server 2008来说可通过打印机的状态页面(在浏览器中输入该打印机的IP地址)查看该打印机的状态。如果没有问题,接下来应该检查打印的事件日志,并从日志中找到和打印机相关的错误提示和警告信息进行判断排错。

  (2).检查打印队列。在打印服务管理器中查看打印机是否被暂停,或者是否有文档发生了错误。如果真是这样,用鼠标右键单击这些文档,选择“取消”命令将其消除。(图1)


    (3).检查打印机配置信息。如果有人恶意将打印机设置为动态获得IP地址,或者没有为打印机设置保留。在这种情况下,如果打印机被关闭并重启,可能因为其IP地址后变化,而打印端口指向了错误的IP地址。对此,我们还需要检查打印机所在的子网状态。

  (4).检查网络。我们可以在一台主机上通过ping命令来平打印机的IP地址,如果从任何主机都无法ping通打印机的IP地址,这表明打印机可能被关闭,或者网络被断开。另外,也有可能是打印机的网卡故障,或者是与打印机连接的机或者器的问题。

 

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